一、乘客在站牌處排隊(duì)候車，待車停穩(wěn)后有序上下車；前門上車，后門下車；鉸接車前、后門上車，中門下車；島式站臺(tái)內(nèi)，先下后上。不準(zhǔn)扒門爬窗、強(qiáng)行上下，車到終點(diǎn)站后全部下車。

　　二、遵守社會(huì)公德，舉止文明，主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座；相互禮讓，站穩(wěn)扶牢，聽(tīng)從駕乘人員勸導(dǎo)。

　　三、車廂內(nèi)不準(zhǔn)赤膊、躺臥、多占及腳踏座位；不得大聲喧嘩、打鬧、向車內(nèi)外吐痰、亂扔雜物，自覺(jué)不吃帶刺激性的食物；嚴(yán)禁吸煙、亂寫亂畫(huà)、乞討及銷售等活動(dòng)。

　　四、乘車期間不得將頭、手等身體部位伸出車外，不得妨礙他人正常乘坐或者影響他人人身安全。嚴(yán)禁擅自開(kāi)關(guān)車門，不準(zhǔn)亂動(dòng)和損壞車輛設(shè)備及相關(guān)設(shè)施。

　　五、醉酒者，無(wú)人陪護(hù)的精神病及其它嚴(yán)重疾病患者、學(xué)齡前兒童，謝絕上車。

　　六、攜帶物品占地面積超過(guò)0.2平米或重量超過(guò)20千克的，購(gòu)?fù)唐币粡?；攜帶物品占地面積超過(guò)0.4平米或長(zhǎng)度超過(guò)2米及重量超過(guò)40千克的，拒絕乘車。

　　七、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易碎、有毒、有害等危險(xiǎn)品以及易污損或者有礙乘客安全和健康的物品上車。不得攜帶犬類等寵物(有識(shí)別標(biāo)志，且采取保護(hù)措施的導(dǎo)盲犬除外)乘車。

　　八、乘坐無(wú)人售票車，應(yīng)自備零錢，車上不設(shè)找零。使用IC卡(證)的乘客應(yīng)遵守IC卡使用管理的有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)出示、刷卡，并有義務(wù)接受稽查人員查驗(yàn)。對(duì)冒用他人優(yōu)惠乘車卡(證)的，司乘及稽查人員有權(quán)暫扣，交主管部門處理。

　　九、乘客可以免費(fèi)攜帶一名身高1.3米以下的兒童乘車，超過(guò)一名的按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票。身高1.3米(含1.3米)以上的兒童購(gòu)全票。

　　十、車票售出后不予退票。車輛因故不能繼續(xù)行駛時(shí)，乘客應(yīng)配合司乘人員的安排，轉(zhuǎn)乘同線路后車，所持車票依然有效。

　　十一、公交車運(yùn)營(yíng)中發(fā)生的投訴及糾紛，由承運(yùn)企業(yè)調(diào)查處理；對(duì)處理結(jié)果有爭(zhēng)議的，可申請(qǐng)屬地交通主管部門調(diào)查、調(diào)解。凡違反本規(guī)則而引發(fā)的投訴，承運(yùn)企業(yè)將不予受理。

十二、違反本規(guī)則而使他人遭受損害或損壞公物者，須賠償損失或承擔(dān)法律責(zé)任。凡擾亂行車秩序、危害交通安全或侮辱、毆打、傷害駕、乘人員或乘客的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

十三、本規(guī)則自2014年7月15日施行。